Sonal plante et me met un autre message d'erreur !

Bien que Sonal soit encore en phase de développement, la plupart des bugs sont aujourd'hui identifiés. Par ailleurs, si vous effectuez des sauvegardes régulières, ils ne menacent en rien l'intégrité de votre travail.

Si le message d'erreur qui s'affiche ne correspond à aucune des erreurs listées ci-dessous, vous pouvez tout de même parcourir rapidement les solutions affichées, car les erreurs sont généralement liées à des problèmes très similaires (Notamment la bonne conversion des fichiers sons).

Sinon, n'hésitez pas à nous envoyer un feedback et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Merci de bien préciser :

  • L'intitulé du message d'erreur,
  • Le moment ou celui-ci apparait (au cours de quelle action ?),
  • La fenêtre de Sonal sur lequel il apparait,
  • Votre Système d'exploitation (Window, Mac...)
  • Toute autre information qui semblerait utile !

Merci d'avance !

 

NB : Vous pouvez également enquêter vous même sur le problème en vous appuyant sur  les fiches techniques de la partie "Documentation" du site, et plus précisément la page Fonctionnement. Par exemple, Une utilisatrice (que nous remercions beaucoup) nous a ainsi déjà mentionné un problème avec la présence de "::" hors des bornes temporelles  (dans le fichir r*.Rtr), susceptible de provoquer des plantages.

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